BUNTOK, SPN – Komitmen Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Tengah dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat terus diwujudkan melalui berbagai inovasi pelayanan. Salah satunya melalui program Eazy Paspor yang dilaksanakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Palangka Raya di Kabupaten Barito Selatan, Rabu (10/6/2026).
Program Eazy Paspor merupakan layanan jemput bola yang memungkinkan masyarakat mengajukan permohonan paspor secara kolektif di lokasi yang telah ditentukan. Kehadiran layanan ini menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu maupun jarak untuk mengakses layanan keimigrasian secara langsung di kantor imigrasi.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Tengah, Mas Arie Yuliansa Dwi Putra menegaskan, bahwa transformasi pelayanan publik harus mampu memberikan kemudahan nyata kepada masyarakat. Menurutnya, Imigrasi tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas layanan, tetapi juga memastikan layanan tersebut dapat dijangkau oleh seluruh masyarakat, termasuk yang berada di daerah.
“Eazy Paspor merupakan bentuk komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat memperoleh akses layanan keimigrasian yang cepat, mudah, dan berkualitas tanpa harus menghadapi kendala jarak maupun waktu,” ujar Mas Arie.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat melakukan proses pengajuan paspor tanpa perlu datang ke Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Palangka Raya. Selain memberikan kemudahan dalam pengurusan dokumen perjalanan, petugas juga memberikan edukasi dan informasi mengenai berbagai layanan keimigrasian, sehingga masyarakat memperoleh pemahaman yang lebih baik terkait prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Mas Arie menjelaskan bahwa kolaborasi dengan pemerintah daerah, instansi vertikal, aparat keamanan, lembaga, maupun kelompok masyarakat menjadi faktor penting dalam memperluas jangkauan pelayanan keimigrasian. Sinergi tersebut memungkinkan pelayanan publik dapat dirasakan secara lebih merata oleh masyarakat di berbagai wilayah Kalimantan Tengah.
Program Eazy Paspor juga menjadi bagian dari implementasi Program Aksi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan yang berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik. Langkah tersebut sejalan dengan Asta Cita Presiden Republik Indonesia yang menitikberatkan pada reformasi birokrasi, peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, serta penguatan kehadiran negara dalam memberikan manfaat nyata bagi rakyat.
Dalam pelaksanaan kegiatan di Kabupaten Barito Selatan, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Tengah dan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Palangka Raya turut menyampaikan apresiasi kepada Kapolres Barito Selatan beserta jajaran yang telah memberikan dukungan dan fasilitasi sehingga layanan Eazy Paspor dapat berjalan dengan lancar dan tertib.
Dukungan tersebut menjadi bukti kuatnya sinergi antarinstansi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui kerja sama yang baik, masyarakat dapat merasakan manfaat langsung dari kehadiran layanan pemerintah yang semakin mudah diakses dan responsif terhadap kebutuhan publik.
Ke depan, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Tengah berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan yang adaptif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui program Eazy Paspor, Imigrasi berharap dapat semakin mendekatkan layanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan keimigrasian di Kalimantan Tengah. (red)
Comment